Potrebujete poradiť? 02/210 286 12

Často kladené otázky o parfumoch a kozmetike.

Čo je extrakt, parfum, toaletná voda alebo kolínska voda?

Vône sa rozlišujú podľa percentuálneho podielu parfumových zložiek, ktorý určuje výťažnosť a trvácnosť vône:

Parfum alebo extrakt je najintenzívnejšia vôňa, ktorú si môžete kúpiť. Percentuálny podiel vonných látok je zvyčajne 20 - 40 %. Projekcia býva veľmi priestorová a trvanie veľmi vysoké (8-24 hodín).
EDP - alebo Eau de Parfum, česky parfumovaná voda. Podiel vonných zložiek je zvyčajne 15-20 %. Projekcia je zvyčajne silná až stredná a trvanie približne 4-8 hodín.
EDT - alebo Eau de Toillete, česky toaletná voda. Podiel vonných zložiek je 10-15 %. Projekcia je slabá až stredná a trvanie je približne 2-4 hodiny.
EDC - alebo Eau de Cologne, česky kolínska voda. Podiel vonných látok je 3-10 %. Projekcia je zvyčajne nízka a trvanie je približne 1-2 hodiny.

Ako dlho je parfum použiteľný a ako zistíte, že nie je úplne v poriadku?

Pokiaľ nie je fľaštička parfumu vystavená dennému svetlu a teplotám nad 20 °C, vydrží 6-12 mesiacov, ak je otvorená v perfektnom stave. Parfum v pôvodnom neotvorenom flakóne však vydrží oveľa dlhšie, aj niekoľko rokov. Parfum, ktorý mení farbu, zvyčajne na tmavší odtieň, a má živicový krúžok okolo uzáveru, je zvyčajne starý. Aj kyslý a živicový zápach naznačuje, že parfum alebo podobný výrobok má už po dobe trvanlivosti.

Ako a kde by sa mal parfém nosiť, aby vydržal čo najdlhšie?

Dlhá životnosť parfumu je otázkou koncentrácie. Vo všeobecnosti sa parfum nanáša na miesta, kde je pod kožou najviac krvi, t. j. na krk , šiju, zápästie alebo lakťovú jamku, ale aj na kmeň - na miesta, kde je pokožka najteplejšia a kde sa vôňa parfumu naplno rozvinie. Parfum sa nanáša aj na vlasy, tesne nad pokožku hlavy. Parfém veľmi dobre pôsobí na odevy z prírodných materiálov a na kožušinu, ale neodporúča sa nanášať ho napríklad na biele a svetlé odevy, najmä nie na prírodný hodváb.

Je pravda, že ten istý parfum vonia rôznym nositeľom trochu inak?

Áno, je to pravda. Každý človek má svoju vlastnú špecifickú vôňu. Závisí to od vlastností jeho pokožky, stravy a životných návykov. Parfém, ktorý na jednom používateľovi vonia veľmi príjemne, môže na pokožke iného používateľa voňať trochu inak.

Nákupné otázky:

Prečo nemôžem platiť kartou?

Dôvodov môže byť niekoľko:

Platobné limity - Limit, ktorý máte nastavený vo svojej banke. Uistite sa, že ste neprekročili limit vašej karty.

Nesprávne údaje - Nesprávne zadané údaje, ako je číslo karty, dátum platnosti, CVV/CVC kód a 3DS kód, zadané správne.

Zatvorený prehliadač - Nezatvárajte prehliadač a počkajte na potvrdenie úspešnej platby objednávky. Ak prehliadač neúmyselne zatvoríte, kontaktujte nás.

Tlačidlo Späť - Po zaplatení objednávky neklikajte na tlačidlo Späť a počkajte na potvrdenie úspešnej platby.

Platba zamietnutá - Kontaktujte svoju banku, ktorá vám vysvetlí dôvod zamietnutia platby.

Sú parfumy skutočné? Aká je moja záruka?

Áno, parfémy, ktoré predávame, sú originálne, získavame ich z overených zdrojov rovnako ako najväčšie české kamenné parfumérie. Našou najlepšou vizitkou sú však desaťtisíce spokojných zákazníkov a ich priateľov, ktorí u nás nakupujú už od roku 2003.

Môžem si produkty uložiť na neskorší nákup?

Oblíbené produkty si můžete jednoduše uložit do Wishlistu. Klikněte na srdíčko v detailu produktu, ten se následně přidá do seznamu oblíbených produktů. Produkty můžete spravovat ve svém zákaznickém účtu.

Ako je možné, že sú parfumy na internete také lacné?

Väčšinu našich parfumov sa snažíme objednávať priamo zo zahraničia, čím skracujeme distribučný reťazec a znižujeme náklady.

Poskytujete zľavy?

Áno, pre registrovaných zákazníkov máme špeciálne ponuky za špeciálne ceny. Neváhajte a prihláste sa na odber noviniek a zľavové kódy a špeciálne ponuky vám budú zasielané priamo na váš e-mail.

Ako zaplatiť bankovým prevodom?

Potvrdenie objednávky vrátane údajov potrebných na platbu vopred vám bude zaslané e-mailom vrátane QR kódu na platbu. Nájdete v ňom číslo účtu, variabilný symbol a celkovú cenu objednávky.

Môžem si u vás kúpiť parfum, rozbaliť ho, vyskúšať a vrátiť?

Áno, môžete, ale len ak máte oprávnený dôvod a chcete si ho uplatniť.  Aby ste mohli odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, výrobok musí byť v pôvodnom balení a nepoužitý, v celofánu.  V opačnom prípade ho nemôžete vrátiť. Odporúčame vám vyskúšať vône prostredníctvom našej služby vzoriek.

Profi-Parfemy.sk

Prihlásenie pomocou e-mailu

alebo rýchle prihlásenie

Rýchla registrácia cez sociálne siete


Nemáte u nás účet?
Založte si ho a získate zaujímavé výhody

Vytvoriť zadarmo účet

Cookies

Naša spoločnosť používa súbory cookies na správne fungovanie vášho obľúbeného e-shopu, na prispôsobenie obsahu stránok vašim potrebám, na štatistické a marketingové účely. Kliknutím na tlačidlo prijímam nám udelíte súhlas ich zberom a spracovaním, a my vám poskytneme ten najlepší zážitok z nakupovania.

Vaše nastavenie súborov cookie

Tu máte možnosť prispôsobiť soubory cookie v súladu s vlastnými preferenciami a neskôr nastaviť alebo kedykoľvek vypnúť v pätičke webu.

Technické cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webu a všetkých funkcií, ktoré ponúkajú.

Personalizáciu prevádzame na základe vami prehliadnutého tovaru. Ďalej potom upravujeme zobrazovaný obsah podľa toho, čo vás zaujíma.

Tieto cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a za pomoci získaných dát potom môžeme zlepšovať zážitok z nakupovania zákazníkom.

Tieto cookies sú využívané reklamnými a sociálnymi sieťami vrátane Googlu na prenos osobných údajov a personalizáciu reklám, aby boli pre vás zaujímavé.